Un agente de texto con IA entrenado con los datos de tu empresa. Responde en WhatsApp con la precisión de un experto de tu equipo. A cualquier hora. Sin errores. Sin esperas.
El 82% de los consumidores espera respuesta inmediata cuando contacta con una empresa. Si tardas más de 5 minutos, la probabilidad de conversión cae un 400%. Y eso es lo que pasa cuando dependes de personas para gestionar el volumen de mensajes.
Los chatbots tradicionales tampoco son la solución: responden con guiones rígidos, no entienden el contexto y frustran más de lo que ayudan. Lo que necesitas es un agente que razone, no que busque en una FAQ estática.
Te pedimos tus documentos, FAQs, catálogo de productos, política de precios, casos frecuentes y cualquier material que defina tu negocio. Eso se convierte en el cerebro del agente.
Definimos el tono, el nombre del agente, sus límites y sus objetivos. ¿Solo atención al cliente? ¿También captar leads? ¿Agendar citas? Tú decides qué hace y qué no hace.
Conectamos el agente a tu WhatsApp Business. Desde ese momento gestiona el volumen completo de mensajes entrantes con respuestas precisas en segundos.
Entiende preguntas complejas, mantiene el hilo de la conversación y genera respuestas precisas basadas en tus datos reales. No busca en una FAQ: razona.
Identifica a los visitantes con intención de compra, recoge sus datos y los cualifica según tus criterios. Pasa automáticamente los calificados a tu CRM o equipo de ventas.
Se integra directamente con la API oficial de WhatsApp Business. Gestiona múltiples conversaciones simultáneas manteniendo el contexto de cada una.
Si el usuario quiere una reunión, el agente gestiona la disponibilidad y confirma la cita en tu calendario sin intervención humana.
Detecta cuándo una conversación requiere un agente humano y transfiere con todo el contexto. El cliente no tiene que repetirse.
¿Lanzas un producto nuevo? ¿Cambias precios? Actualizamos la base de conocimiento del agente en horas. Siempre al día, sin reprogramar nada.
Responde dudas de producto, gestiona devoluciones y recupera carritos abandonados por WhatsApp de forma automática. Disponible a las 3am cuando el cliente lo necesita.
Filtra y cualifica las consultas entrantes. El agente identifica el tipo de servicio que necesita el prospecto y agenda una primera reunión con el socio adecuado.
Gestiona citas por WhatsApp, resuelve dudas sobre servicios y tratamientos, y deriva las consultas médicas reales al profesional correspondiente.
Primer contacto automático con leads entrantes del formulario web. Cualificación por tamaño de empresa, presupuesto y urgencia antes de pasarlos a ventas.
El agente responde consultas sobre propiedades 24/7, cualifica por presupuesto y zona, y agenda visitas directamente en el calendario del agente inmobiliario.
Atiende a potenciales alumnos, resuelve dudas sobre el programa, precios y modalidades, y los guía hasta la preinscripción de forma conversacional.
Usamos una arquitectura RAG (Retrieval-Augmented Generation). Convertimos todos tus documentos, FAQs, fichas de producto y cualquier material que nos proporciones en una base de conocimiento semántica. Cuando llega una pregunta, el agente busca en esa base la información relevante y genera una respuesta precisa. No inventa nada que no esté en tus datos.
Lo minimizamos con la arquitectura RAG y con instrucciones específicas de fallback: si el agente no encuentra la respuesta en tu base de conocimiento, está configurado para indicarlo y derivar al equipo humano, en lugar de inventar. Además, auditamos las conversaciones periódicamente para detectar y corregir cualquier desviación.
Opera en WhatsApp Business con soporte completo para múltiples conversaciones simultáneas. El mismo agente, con el mismo conocimiento, manteniendo el contexto de cada conversación por separado.
Configuramos umbrales de derivación. Cuando la confianza de la respuesta cae por debajo del umbral o el usuario lo solicita, el agente transfiere la conversación a un operador humano con todo el contexto visible. El usuario no tiene que repetir nada.
El setup básico (entrenamiento + integración en WhatsApp Business + pruebas) se realiza de forma ágil. Si tienes mucho volumen de documentación o integraciones complejas, puede requerir más tiempo, pero siempre con fechas claras desde el inicio.
Auditoría gratuita. Analizamos tus canales actuales, tu volumen de mensajes y te decimos exactamente qué puede automatizar el agente en tu caso concreto.
Quiero mi agente de texto